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Soft Skills für IT-Berater, dpunkt.verlag, 2012 (Werbung)
Beratung ist nicht gleich Beratung. Wir beschreiben die Werkzeuge eines Beratungskonzepts, bei dem der Kunde nicht seiner Verantwortung enthoben wird, sondern die Mitarbeiter dahingehend weiterentwickelt werden und die Organisation angepasst wird, dass sie ihre Aufgaben zukünftig besser wahrnehmen können. Das verstehen wir unter einer methodischen Beratung.
Einerseits beschreiben wir die Werkzeuge, um die dafür notwendigen Workshops gemeinsam mit den Kundenvertretern durchzuführen. Andererseits betrachten wir Veränderungsprozesse und zeigen am Beispiel der Einführung eines agilen Projektmanagements, wie die neue, angestrebte Vorgehensweise bereits beim Einführungsprozess zur Anwendung kommt. So werden bereits mit Beginn der Veränderung Erfahrungen mit dem neuen Vorgehen gesammelt. Damit kann dann bereits in der laufenden Veränderung der Prozess besser an die Bedürfnisse und Situation beim Kunden angepasst werden. Eine individuelle Lösung entsteht.